La etapa final del análisis y la
redacción del informe de investigación cualitativo
- Carlos A. Sandoval Casilimas
En
esta reseña se redacta puntos importantes sobre el texto Investigación
cualitativa, publicado por Programa de especialización de teorías donde se mencionará
diferentes punto de vista sobre la etapa final del análisis y la redacción de investigación
cualitativo.
·
El análisis después de agotar el
trabajo de campo la relación entre la teoría, la recolección y el análisis de
datos.
Al
adentrarnos en este punto, vale la pena recordar, con Morse (1994), que el
proceso de análisis es un proceso que requiere un cuestionamiento astuto, una
búsqueda implacable de respuestas, una observación activa y sostenida y un
acertado recordatorio. Éste es un proceso de juntar trozos de datos, de hacer
lo invisible obvio, de reconocer lo significativo desde lo insignificante, de
ligar lógicamente hechos aparentemente desconectados, de ajustar categorías una
con otra y de atribuir consecuencias a los antecedentes. Es un proceso de
conjetura y verificación, de corrección y modificación, de sugerencia y
defensa. Es un proceso creativo de organización de datos que hará parecer el
esquema analítico como obvio.
·
La teorización como proceso
componente del análisis final
·
Reconocer la teoría como una herramienta
para orientar la investigación es fundamental en todos los métodos de
investigación; no obstante, en la investigación cualitativa el desarrollo
teórico muestra cierta particularidad que reside, en asumirlo como un referente
o guía para realizar la comprensión y
síntesis de los datos, y no como una estructura o marco dentro del cual se
ordenan los datos. La teoría, en este sentido, da a los datos la posibilidad de
conectarse a un cuerpo más grande de conocimiento (Morse, 1994), pero sin
imponerle una forma o una lógica, que sea ajena o distinta, a la derivada de la
naturaleza propia de los datos obtenidos.
·
Encadenamiento.
Esta primera estrategia se orienta a la
identificación de las creencias y valores presentes en los datos de los que se
dispone, buscando generar, entre ellos, nexos en cadena o relaciones, que
permitan completar el análisis, trascendiendo la dimensión meramente
descriptiva. Algunos ejemplos de la
utilización de esta estrategia son el establecimiento de nexos entre las
dimensiones Emica (interna-significativa) y Etica (externa-formal), el
planteamiento de vínculos entre las dimensiones micro y macro , y la construcción de conectores
entre la perspectiva de los informantes y visiones de mundo más amplias.
·
Uso del pensamiento lateral.
Una
segunda estrategia se apoya en el uso del llamado pensamiento lateral, que es
un recurso mediante el cual se examinan conceptos similares en otros escenarios
o, en su lugar, se buscan otras fuentes complementarias de datos en nuevos
contextos.
·
La inducción analítica.
Esta
tercera estrategia consiste en adelantar un desarrollo inductivo creciente y
sistemático de la teoría sustantiva o de la teoría formal, partiendo, para
ello, de los datos obtenidos.
·
La falsación y la construcción de
conjeturas
Una
cuarta y última estrategia se basa en el empleo de la conjetura y la falsación,
para lo cual se realiza un ejercicio de formulación de hipótesis sobre nexos
causales, de una forma sistemática o una tarea de secuenciación de las
características atribuidas a ciertos comportamientos o experiencias. Para
apoyar esta tarea se emplean dos recursos metodológicos: el muestreo teórico y
la validación con los informantes. En relación con esta última, la idea es que
los patrones desarrollados durante el análisis sean confrontados en las
entrevistas con los actores sociales, quienes por su contacto y
conocimiento
·
La recontextualización:
Este
proceso ocurre cuando el investigador prueba extender o extrapolar la
aplicación de la teoría emergente a poblaciones o escenarios diferentes a
aquellos en los cuales tuvo su origen. En el proceso de recontextualización, el
trabajo de otros investigadores y la teoría existente, desempeñan un papel
crítico. Esto ocurre porque la teoría disponible provee el contexto en el cual
el investigador podrá ligar sus hallazgos con el conocimiento ya establecido.
La teoría ya elaborada dentro de cualquier disciplina relacionada con la
temática abordada recontextualiza los nuevos hallazgos proporcionándoles un
referente de comprensión más amplio y general, adaptándolos de modo que haga
posible el avance del conocimiento disciplinario. Morse (Ibíd.) señala al
respecto cómo la teoría establecida provee un mecanismo que permite evaluar y
demostrar la utilidad y las implicaciones de los hallazgos.
·
La estructuración del informe
La
escritura del informe de investigación es uno de los puntos más álgidos del
proceso, por cuanto en él debe lograrse una reconstrucción del camino seguido
para obtener los hallazgos y conclusiones que ocupan el primer plano de la
atención de los posibles lectores del mismo. Debe señalar, con claridad, cuál
es el fundamento conceptual y empírico que apoya el trabajo del investigador y
debe, así mismo, en una forma breve y precisa, comunicar lo que significó esa
experiencia para los actores involucrados y lo que representa para la teoría
formal ya establecida. calidad humana objeto de investigación cuentan con los
elementos de juicio para
confirmar
o refutar lo planteado en dichos patrones por quien conduce la respectiva
·
Identificación de la audiencia
destinataria
Este
aspecto es de suma importancia porque, dependiendo de las características de
quien va a ser interlocutor, se definirán detalles tan prácticos como la
densidad conceptual, el volumen y la extensión del informe. Así, por ejemplo,
se puede señalar que es distinto. escribir
un informe para un grupo gerencial, que para un grupo comunitario o un grupo
científico o académico.
·
Formulación de una tesis a partir de los
principales hallazgos
En
lo posible, esta tesis ha de coincidir con lo que algunos llaman la categoría
"corazón" o eje del análisis, la cual se espera que halla emergido
del trabajo con los datos, mediante un ejercicio sostenido de categorización inicialmente
descriptivo, luego axial y por último selectivo. Recuérdese las
conceptualizaciones que al respecto hicimos en los capítulos 3 y 4 de este
texto. El acierto en este punto hará factible un informe con "identidad
propia" cuyo contenido deberá anunciarse desde el título mismo con el que
se designe la investigación.
·
Elaboración de una lista de tópicos y
creación de un esquema de desarrollo a partir de los mismos
Antes
de iniciar el ejercicio de redacción, es necesario hacerse a una visión de
conjunto e identificar las piezas de ese todo. Esto parece algo obvio, pero
lastimosamente se olvida con frecuencia y por eso se con |vierte en uno de los errores que más se repite en el proceso
de escritura. A manera de guía preliminar para estructurar el plan de escritura
mencionado, identificamos los componentes básicos que han de integrar el
informe final de investigación cualitativa. Aquí enunciaremos las secciones
básicas y en el numeral
·
Escritura de un primer borrador de
cada apartado o sección
De
acuerdo con lo considerado en el esquema ya mencionado, una clave importante
aquí es iniciar el desarrollo del texto siguiendo, lo más rigurosamente
posible, el esquema elaborado de manera previa. En esta etapa de la elaboración
del informe, es de más
trascendencia
y más práctico ocuparse de plasmar todas las ideas que obtener de entrada
un
producto ya refinado desde el punto de vista estilístico y de redacción.
·
Revisión del esquema elaborado
posterior al desarrollo de los apartados
y
la ubicación de subencabezados (subtítulos)
Es
posible que, tras el ejercicio de escritura inicial, algunos apartados hubiesen
quedado muy extensos, lo que obligará a realizar una subdivisión de los mismos
para facilitar su lectura y comprensión global. Realizada esta tarea, será
conveniente imprimir esta primera versión del informe para someterla a la
lectura de otra u otras personas.
·
Relectura del informe para escribir
la introducción y las conclusiones generales
Como
lo dijimos previamente, es aconsejable entregar esta primera versión del
informe final a otra persona, de preferencia un colega, con el propósito de que
nos dé su impresión sobre la legibilidad y coherencia del texto producido. Es
de advertir que el aporte esperado no tiene relación con la validez y
legitimidad del contenido ya que este trabajo se debe haber adelantado de
manera previa con los actores sociales participantes y con otros investigadores,
pero durante el proceso, no al final del mismo.
·
Reajuste e ilustración del texto a
partir de las observaciones recogidas
Una
vez sistematizadas las observaciones sobre la legibilidad del texto, se procede
a su reelaboración. Culminada la cual, se ilustran los conceptos desarrollados
y los hallazgos respectivos, con ejemplos retomados de las notas de campo, las
transcripciones de las entrevistas realizadas o los análisis documentales
adelantados.
·
Edición de la versión final del
informe
Concluida
la labor de elaboración del contenido se pasa a la revisión y perfeccionamiento
de los aspectos formales de presentación del informe, para lo cual es necesario
adoptar las normas que al respecto han desarrollado organismos de
estandarización, que para el caso colombiano corresponde a los lineamientos
trazados por ICONTEC (Instituto Colombiano de Normas Técnicas).
·
Requisitos de calidad que han de
cumplir las conclusiones presentadas en el informe final de investigación
La
significación y credibilidad del informe final reposa en buena parte en el
cumplimiento de unos requisitos éticos y técnicos, que van a hablar de la
transparencia y el rigor observados desde la formulación hasta la culminación
del proceso investigativo. En esta parte de cierre de nuestro texto, no
queremos omitir una referencia a este tema por constituir un elemento de
capital importancia para mantener la coherencia de todo lo aquí expuesto. Miles
y Huberman (1994) listan al respecto, una serie de aspectos que a su juicio
definen unos estándares básicos de calidad, confianza y autenticidad de los
hallazgos, ellos son: objetividad/confirmabilidad, confiabilidad/auditabilidad,
validez interna/credibilidad/autenticidad, validez
externa/transferibilidad/pertinencia y utilización/ aplicación/orientación a la
acción.
·
Objetividad/confirmabilidad
Este
dominio algunas veces es denominado "validez externa" y enfatiza la replicabilidad
del estudio por parte de otros (LeCompte y Goetz, 1982; citado por Miles y
Huberman, 1994). Las preguntas más relevantes que se tienen que contestar
acerca de este aspectoson las que se enuncian a continuación:
•
¿Los métodos y procedimientos empleados en el estudio se describen
explícitamente
y
en detalle?
•
¿Es posible reconstruir la secuencia que se siguió para conocer cómo se
obtuvieron,
procesaron,
condensaron/transformaron y mostraron los datos para arribar a las
conclusiones
presentadas?
•
¿Se vinculan explícitamente las conclusiones planteadas con los datos
condensados
presentados?
•
¿Se presenta un registro detallado y suficiente de los métodos y procedimientos
utilizados
en la investigación como para ser seguidos como si fuera una "continuación
tardía"
del estudio en cuestión?
•
¿Se explicitan y hacen conscientes los posibles prejuicios, valores y sesgos,
estados
emocionales
del investigador y cómo ellos pudieron incidir durante la investigación?
•
¿Se consideraron realmente las hipótesis y conclusiones rivales? ¿En qué punto
del
estudio?
¿Otras conclusiones rivales parecen ser plausibles?
·
Confiabilidad
El
eje de la preocupación aquí es si el proceso de investigación es razonablemente
estable y consistente, tanto en el tiempo, como a través de distintos
investigadores y métodos. Kirk y Miller (1986), citados por Miles y Huberman
(1994), hacen la distinción entre "confiabilidad diacrónica"
(estabilidad de las observaciones en el tiempo) y "confiabilidad
sincrónica" (estabilidad en el mismo espacio de tiempo). Las preguntas
relevantes que los autores ya mencionados identifican son:
•
¿Las preguntas de la investigación son claras y las características del diseño
de la
investigación
son congruentes con ellas?
•
¿Se describen explícitamente el papel y la posición del investigador dentro de
la
situación
de investigación?
•
¿Los hallazgos muestran un paralelismo significativo a través de las fuentes de
datos
(informantes,
contextos, tiempos)?
•
¿Se especifican con claridad los paradigmas básicos y los constructos
analíticos?
•
¿Los datos se recolectaron a través de un completo y apropiado muestreo de
escenarios,
tiempos e informantes?
•
¿Si en el trabajo de campo estuvieron involucrados varios investigadores, estos
desarrollaron
protocolos comparables entre sí?
•
¿Se realizó una revisión o chequeo de la codificación elaborada y ella se
mostró adecuada?
•
¿Se realizó un control de calidad de los datos (Ejemplo para detectar sesgos,
engaños
o
informantes desubicados?
·
Validez
interna/credibilidad/autenticidad
Esta
dimensión de la calidad de los hallazgos y de las conclusiones es
multifacética, en función del tipo de entendimiento que emerge al desarrollar
un proceso de investigación de tipo cualitativo. Esos tipos de entendimiento
según Maxwell´s (1992), citado por Miles y Huberman (1994), pueden corresponder
a una de cuatro categorías: Descriptivo, interpretativo, teórico y evaluativo.
·Validez
externa/transferibilidad/oportunidad
El
tema de fondo aquí tiene que ver con la posibilidad o no de generalizar las
conclusiones de la investigación. Al respecto, Firestone (1993), citado por
Miles y Huberman (1994), postula la existencia de tres niveles de
generalización: de la muestra a la población poco uso y utilidad, en los
estudios de tipo cualitativo), analítica (que implica la conexión a la teoría
existente) y la transferencia caso a caso.
·
Utilización/aplicación/orientación a
la acción
Esta última dimensión
de calidad de los hallazgos y conclusiones presentados en el informe final de
investigación se centra en un aspecto que trasciende la corroboración de la
validez y la transferibilidad y examina la bondad del estudio desde lo que
podríamos llamar relevancia social o validez pragmática, y que se resume en la
pregunta ¿para qué sirve? Siguiendo la lógica expositiva que hemos adoptado y
retomando la propuesta de Miles y Huberman (ibíd.), relacionamos las preguntas específicas que permiten evidenciar este
aspecto.
MAPA MENTAL
https://www.goconqr.com/es-ES/mind_maps/20971927/edit
